扣扣传媒 · 独立媒介阅读笔记
把访谈问题写得具体可回答
从研究目的拆出开放问题,区分受访者原话、访谈者观察与后续核对事项。
先界定访谈能回答的范围
以扣扣传媒为检索起点开展媒介阅读练习时,访谈可以聚焦一般的资料选择习惯,而不预设任何真实主体或人物存在。先写清希望理解的行为,例如“读者怎样判断一篇文章是否值得继续读”,再设计问题。个人经验只能说明受访者自己的叙述,不能自动代表整个平台或全部读者。
实际交流前说明主题、预计用时和笔记用途,并确认对方愿意参与。是否记录声音、是否引用原话、怎样呈现身份,应在对应动作前说清楚;不把同意聊天理解为同意公开全部内容。
用追问还原过程
假设练习:将“你是不是只看热门文章”改成“最近一次选择阅读材料时,你先看了页面的哪个位置”。若回答是“看标题”,可以继续问“标题里的什么信息影响了你”。笔记分为原话、观察和待核对三栏,访谈结束后再补自己的解释,不把现场感受冒充对方意思。
按这四步实践
- 用一个行为问题明确本次访谈目的。
- 准备三到五个开放问题,避免把答案写进问句。
- 围绕具体经历追问顺序、理由和例外情况。
- 整理原话与解释,标记不能确认或不适合公开的内容。
放在一起比较
| 提问方式 | 更适合的改写 |
|---|---|
| 你一定更信任大账号吧 | 你通常会查看哪些身份信息 |
| 这个页面是不是很差 | 哪个位置让你难以继续阅读 |
| 大家都这样吗 | 你自己的经历中还有不同情况吗 |
实用问答
受访者没有记清细节,应该替他补全吗?
不要。可以换一种方式提示时间或过程,也可以写“对方未能回忆”。不确定本身是资料的一部分,补写一个顺畅故事反而会改变原始回答。